Resultados para Serviços:
ABC-Associação Brasileira de Custos
Publicação sobre a qualidade da prestação de serviços e avaliação da satisfação do cliente.
http://www.abcustos.org.br/texto/viewpublic?ID_TEXTO=1631

CET-SP
Política de qualidade visa melhorar a qualidade da prestação dos serviços e aumentar a produtividade.
http://www.cetsp.com.br/internew/qualidade/qualidade2002/qualidade2002.htm

CQGP-Comitê de Qualidade da Gestão Pública
O site fala sobre proteção e defesa do usuário do serviço público do Estado de São Paulo e dá outras providências.
http://www.cqgp.sp.gov.br/legislacao/lei_10294.htm

SENAC Ead-Educação á Distância
Detalhes do curso de Qualidade na Prestação de Serviços.
http://www.senacead.com.br/index.php?secao=cur&subsecao=listagem_mostra_detalhe&curso_id=10

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